E-BOOK
Maruda w zespole
Jak zamienić narzekanie w odpowiedzialność
Zamień frustrację w działanie – sprawdzony sposób pracy z narzekającym pracownikiem.
Gotowe schematy rozmów i decyzji w pracy z trudną postawą w zespole.
Prawie każdy zespół ma swoją "marudę"
Nie zawsze mówi głośno. Czasem tylko wzdycha, podważa decyzje, rzuca jedno zdanie, które zostaje w powietrzu: „i tak nic się nie zmieni”. I to wystarczy.
Problem w tym, że narzekanie rzadko kończy się na jednej osobie. Rozlewa się. Obniża energię, zatrzymuje pomysły, podkopuje sens działania. A Ty – zamiast prowadzić zespół do przodu – zaczynasz tłumaczyć, gasić, reagować.
Większość menedżerów zna ten moment. I większość próbuje tych samych rzeczy: ignorowania, dyskutowania, czasem twardej reakcji. Efekt? Krótkotrwały albo żaden.
Ten e-book pokazuje inne podejście.
Nie walczysz z narzekaniem. Rozumiesz, skąd się bierze – i uczysz się na nie reagować tak, żeby uruchamiać odpowiedzialność zamiast kolejnych skarg.
Bo problemem nie jest to, że ktoś narzeka.
Problemem jest to, co dzieje się z zespołem, kiedy nic z tym nie robisz.
„Maruda w zespole. Jak zamienić narzekanie w odpowiedzialność” to e-book, który:
Wielu menedżerów wpada
w ten sam schemat
Korzystając z tego e-booka:
Przestań udawać, że „to tylko charakter”, kiedy widzisz, jak jedna postawa wpływa na cały zespół.
Dzięki e-bookowi:
AUTORKI
IWONA GROCHOWSKA
Jestem psycholożką i trenerką biznesu, ale przede wszystkim praktykiem pracy z zespołami. Od lat wspieram menedżerów w radzeniu sobie z trudnymi postawami pracowników — szczególnie tam, gdzie narzekanie zaczyna wpływać na atmosferę, zaangażowanie i wyniki.
W swojej pracy skupiam się na tym, co działa w praktyce: konkretnych rozmowach, stawianiu granic i budowaniu odpowiedzialności, która nie opiera się na kontroli, ale na realnym wpływie pracowników.
DOROTA CERANKA-CZAJKOWSKA
Z wykształcenia jestem inżynierką, z praktyki – menedżerką i trenerką biznesu. Przez ponad 18 lat zarządzałam zespołami i projektami w dynamicznych organizacjach medialnych i internetowych, gdzie codziennością były presja, zmiany i praca z różnymi postawami ludzi.
Dziś wspieram liderów jako trenerka i doradczyni biznesu, pokazując, jak radzić sobie z trudnymi zachowaniami w zespole — bez unikania rozmów i bez niepotrzebnej eskalacji. Pracuję konkretnie: na realnych sytuacjach, decyzjach i rozmowach, które mają przełożyć się na zmianę, a nie tylko chwilową poprawę.
Dla kogo jest ten e-book?
- – dla menedżerów, którzy mają w zespole osobę, która regularnie narzeka i widzą, że zaczyna to wpływać na innych,
- – dla liderów, którzy są zmęczeni ciągłym tłumaczeniem, przekonywaniem i wracaniem do tych samych rozmów,
- – dla właścicieli firm, którzy chcą budować zespół oparty na odpowiedzialności, a nie na przerzucaniu problemów,
- – dla osób zarządzających zespołami, w których spada zaangażowanie, pojawia się sceptycyzm i brak wiary w sens zmian,
- – dla tych, którzy czują, że ich reakcje (ignorowanie, dyskusje, emocje) nie przynoszą efektu i chcą to w końcu zmienić,
- – dla liderów, którzy chcą nauczyć się prowadzić trudne rozmowy w sposób spokojny, konkretny i skuteczny.
Jeśli masz w głowie konkretną osobę, o której pomyślałeś/pomyślałaś czytając ten opis — ten e-book jest dla Ciebie.
Co otrzymujesz w ofercie:
Promocyjna cena: 49.00 zł
Liczba sztuk w tej cenie jest ograniczona.
Opinie kientów
Marta K. Zweryfikowany zakup
Kierownik działu obsługi klienta, firma e-commerce
★★★★★
Miałam w zespole pracownicę — siedem lat stażu, doświadczona, ale na każdym spotkaniu potrafiła jednym komentarzem zatrzymać całą grupę. Próbowałam rozmawiać, tłumaczyć, raz nawet powiedziałam wprost, że mam dość. Nic z tego. Zaczęłam myśleć, że problem leży we mnie.
Po przeczytaniu e-booka przeprowadziłam rozmowę według algorytmu 5 kroków. Pierwszy raz od dwóch lat pracownica sama zaproponowała konkretne rozwiązanie problemu, który do tej pory tylko opisywała.
To, co zmieniło moje podejście najbardziej, to rozdział o typach narzekania. Nie wiedziałam, że miałam do czynienia z klasycznym "pracownikiem osłabionym" i że reagowałam na nią dokładnie odwrotnie, niż powinnam. Polecam każdemu, kto ma poczucie, że kręci się w kółko z trudnym pracownikiem.
Piotr W. Zweryfikowany zakup
Team Leader, branża IT
★★★★★
Zarządzam zespołem developerów. Technicznie świetni, ale jeden z nich potrafi w ciągu pięciu minut zdeprecjonować każdy nowy pomysł. Podczas sprintów atmosfera robiła się ciężka, ludzie przestali zgłaszać inicjatywy. Kupiłem kilka książek o zarządzaniu, żadna nie dawała konkretnych narzędzi do tej sytuacji.
Tu dostałem coś, czego szukałem: gotowe zdania, które mogę powiedzieć w konkretnym momencie rozmowy. Nie ogólne "bądź asertywny", tylko dosłownie: co powiedzieć, gdy pracownik mówi "to przez innych nic nie działa".
Po rozmowie z pracownikiem według schematu z e-booka, na retrospektywie sam przyznał, że część jego uwag była destruktywna. Dla mnie to był przełom. I tylko 49 zł - to jeden z lepszych wydatków w tym roku.
Anna S. Zweryfikowany zakup
Właścicielka salonu kosmetycznego, 9-osobowy zespół
★★★★★
Nie prowadzę korporacji, mam mały salon i dziewięć pracownic. Ale "marudę" w zespole mam taką samą jak w każdej dużej firmie. Bałam się, że ten e-book jest pisany "dla menedżerów z HR", a nie dla kogoś takiego jak ja. Byłam w błędzie.
Metoda "ogrodnika i jabłonki" z rozdziału 7 totalnie zmieniła to, jak patrzę na swoją rolę. Przestałam rozwiązywać problemy za pracownice — i zaczęłam pytać, co one proponują. Efekt przyszedł szybciej, niż myślałam.
Naprawdę polecam, pisane ludzkim językiem, bez lania wody.